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Política de Privacidad
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Última actualización: Last updated: —  ·  Versión: Version: 1.0

Resumen: Meridian recopila únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios. Nunca vendemos tu información personal. Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento escribiendo a privacidad@meridian.digital.

Summary: Meridian only collects data necessary to provide our services. We never sell your personal information. You can exercise your rights at any time by writing to privacidad@meridian.digital.

01

Responsable del tratamiento Data Controller

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web meridian.digital es:

The data controller for personal data collected through the website meridian.digital is:

  • Razón social: Meridian Digital S.A.S.
  • Legal name: Meridian Digital S.A.S.
  • Actividad: Desarrollo de software y transformación digital empresarial
  • Activity: Software development and enterprise digital transformation
  • Email: privacidad@meridian.digital
  • Web: meridian.digital
02

Datos que recopilamos Data we collect

Datos proporcionados directamente:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de la empresa u organización
  • Mensaje o consulta enviada mediante el formulario de contacto
  • Cualquier otra información que decidas incluir en tu comunicación

Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP (anonimizada)
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • País o región de origen de la visita
  • Fuente de tráfico (buscador, enlace externo, etc.)

No recopilamos ni procesamos datos de categorías especiales (salud, religión, orientación política, datos biométricos, etc.).

Data provided directly:

  • First and last name
  • Email address
  • Company or organization name
  • Message or inquiry submitted via the contact form
  • Any other information you choose to include in your communication

Automatically collected data:

  • IP address (anonymized)
  • Browser type and device
  • Pages visited and time spent
  • Country or region of origin
  • Traffic source (search engine, external link, etc.)

We do not collect or process special category data (health, religion, political views, biometric data, etc.).

03

Finalidad del tratamiento Purpose of processing

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

  • Atender tu solicitud: procesar y responder consultas, cotizaciones o asesorías.
  • Gestión comercial: enviar información sobre nuestros servicios relacionados con tu solicitud.
  • Comunicaciones de seguimiento: dar seguimiento a proyectos activos o conversaciones en curso.
  • Mejora del sitio web: analizar el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima.
  • Cumplimiento legal: conservar registros que la legislación aplicable nos exija mantener.

No utilizaremos tus datos para enviar comunicaciones no solicitadas ni los cederemos a terceros con fines de marketing sin tu consentimiento expreso.

We use your data for the following purposes:

  • Handling your request: processing and responding to inquiries, quotes or consultations.
  • Commercial management: sending information about our services related to your inquiry.
  • Follow-up communications: following up on active projects or ongoing conversations.
  • Website improvement: analyzing browsing behavior in an aggregated and anonymous way.
  • Legal compliance: keeping records required by applicable law.

We will not use your data to send unsolicited communications, nor share it with third parties for marketing without your explicit consent.

04

Base jurídica del tratamiento Legal basis for processing

  • Ejecución de contrato / medidas precontractuales: cuando nos contactas para solicitar información, el tratamiento es necesario para atender tu solicitud.
  • Consentimiento: para comunicaciones de marketing o cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.
  • Interés legítimo: para el análisis estadístico del sitio con datos anonimizados.
  • Obligación legal: cuando la conservación o comunicación de datos es exigida por la legislación aplicable.
  • Contract performance / pre-contractual measures: when you contact us to request information, processing is necessary to handle your request.
  • Consent: for marketing communications or non-essential cookies, we request your explicit consent, which you can withdraw at any time.
  • Legitimate interest: for statistical analysis of the site using anonymized data.
  • Legal obligation: when retention or disclosure of data is required by applicable law.
05

Destinatarios de los datos Recipients of data

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

Podemos compartir tus datos con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores tecnológicos: plataformas de correo, CRM y gestión de proyectos, que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad.
  • Herramientas de análisis web: servicios de análisis del comportamiento de visitantes (con datos anonimizados, según tus preferencias de cookies).
  • Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.

We never sell or rent your personal data to third parties under any circumstances.

We may share your data with the following categories of recipients:

  • Technology providers: email platforms, CRM and project management tools acting as processors under confidentiality agreements.
  • Web analytics tools: services that analyze visitor behavior (with anonymized data, depending on your cookie preferences).
  • Competent authorities: when required by law or court order.
06

Tus derechos Your rights

De conformidad con la legislación de protección de datos aplicable, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o fines de marketing.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@meridian.digital. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Under applicable data protection law, you have the right to:

  • Access: know what personal data we hold about you.
  • Rectification: correct inaccurate or incomplete data.
  • Erasure: request deletion of your data when it is no longer necessary.
  • Restriction: request suspension of processing in certain circumstances.
  • Portability: receive your data in a structured, machine-readable format.
  • Objection: object to processing based on legitimate interest or direct marketing.
  • Withdrawal of consent: withdraw previously given consent at any time.

To exercise any of these rights, write to us at privacidad@meridian.digital. We will respond within 30 business days.

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Seguridad de los datos Data security

Meridian aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida accidental, divulgación o destrucción:

  • Cifrado en tránsito mediante protocolo HTTPS / TLS
  • Acceso restringido solo al personal autorizado
  • Revisiones periódicas de seguridad y procedimientos de respaldo
  • Acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores y proveedores

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, o el plazo exigido por la legislación. Los datos de formularios de contacto se conservan un máximo de 2 años desde el último contacto.

Meridian implements appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, accidental loss, disclosure or destruction:

  • Encryption in transit via HTTPS / TLS
  • Access restricted to authorized personnel only
  • Regular security reviews and backup procedures
  • Confidentiality agreements with all staff and suppliers

We retain your data only for as long as necessary to fulfill the purpose for which it was collected, or as required by law. Contact form data is retained for a maximum of 2 years from last contact.

08

Política de cookies Cookie policy

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo. Sirven para recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies are small text files that websites store on your device. They are used to remember preferences, analyze traffic and improve the user experience.

Types of cookies we use:

NombreName TipoType DuraciónDuration FinalidadPurpose
meridian_cookie_consent EsencialEssential 12 mesesmonths Guarda tus preferencias de consentimiento de cookies.Saves your cookie consent preferences.
_session EsencialEssential SesiónSession Identifica la sesión activa y mantiene el estado de navegación.Identifies the active session and maintains browsing state.
_ga AnalíticaAnalytics 2 añosyears Google Analytics: distingue usuarios únicos de forma anónima.Google Analytics: distinguishes unique users anonymously.
_ga_XXXXXXX AnalíticaAnalytics 2 añosyears Google Analytics 4: almacena y cuenta páginas vistas de forma anónima.Google Analytics 4: stores and counts page views anonymously.
_fbp MarketingMarketing 3 mesesmonths Meta Pixel: rastrea conversiones para anuncios en Facebook e Instagram.Meta Pixel: tracks conversions for Facebook and Instagram ads.

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Puedes gestionar o revocar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el botón ⓘ en la esquina inferior izquierda de cualquier página del sitio, o configurando tu navegador:

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You can manage or revoke your preferences at any time by clicking the ⓘ button in the bottom-left corner of any page, or by configuring your browser:

09

Cambios en esta política Changes to this policy

Meridian se reserva el derecho a actualizar esta política cuando sea necesario — por cambios legislativos, nuevas funcionalidades o modificaciones en nuestras prácticas. Cuando realicemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha de "última actualización". El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

Meridian reserves the right to update this policy when necessary — due to legislative changes, new features or modifications to our practices. When we make material changes, we will update the "last updated" date. Continued use of the site after changes are published implies acceptance of those changes.